DECT po IP síti

To nejlepší z obou světů

Jako si dnes téměř nikdo z nás nedokážeme představit svět bez mobilních telefonů, nedokáže si mnoho pracujících představit svou práci bez podnikových telefonních bezdrátových systémů. V 90 letech minulého století nastal spolu s digitalizací telefonního světa a s nástupem mobilních telefonů rozkvět také podnikové bezdrátové komunikace se standardem DECT. V dnešní době se telefonní hovory integrují do IP sítě. Nově vznikající standardy pro IP telefonii nejsou vždy vhodné pro bezdrátovou telefonii. Proto se na trhu dobře prosazuje systém DECT integrovaný do IP světa – tzv. IP DECT; označovaný též jako DECT over IP.

IP DECT – harmonie mezi dvěma světy

Společnost DAMOVO nabízí řešení velmi dobře osvědčeného a od počátku pro telefonii navrženého standardu DECT v prostředí datové IP sítě. Princip spočívá v přizpůsobení protokolu mezi základnovou stanicí (BS – Base Station) a telefonní ústřednou, které již dnes může (ovšem nemusí) být čistě na bázi IP jako tzv. softswitch. Protokol mezi základnovou stanicí a telefonní ústřednou je ve standardu H.323 nebo SIP, které jsou přirozeně orientovány do IP sítě a od počátku navrhovány pro hlasový přenos. Zákazníkovi tak odpadá nutnost budovat separátní síť a separátní kabely pro hlasovou komunikaci a lze využít všechny výhody konvergované komunikace.

Srovnání s Voice over WLAN

S pohledem na růst podílu IP telefonie na trhu a jeho prognózy do budoucna by se skoro chtělo říci, že systému DECT odzvonilo a že bude brzy jednoznačně nahrazen novějším a modernějším systémem IP telefonie v bezdrátovém světě WLAN (Wireless LAN, často označován jako WiFi). Zdaleka tomu tak není, aspoň ne na tolik, jak by se na první pohled zdálo. Telefonování v prostředí IP sítě má své nesporné výhody a přenášení hovorů ve WLAN (označováno jako VoWLAN – Voice over WLAN) má svou eleganci také. Nicméně právě VoWLAN trpí ve srovnání s DECT některými zásadními neduhy, takže se nehodí (aspoň zatím) úplně všude.

Mezi zásadní nevýhody patří:

• Velmi rychlé vybíjení baterií bezdrátových telefonů WLAN ve srovnání s DECT
• Počet registrovaných stanic k jednomu přístupovému bodu (AP – Access Point) je menší než u základnových stanic DECT
• Nutnost hlídat a řešit šířku pásma, větší zpoždění v síti WLAN a obecně kvalitu služby (QoS)
• Dosah a rychlost připojení nepřímo úměrně klesá se vzdáleností od přístupového bodu
• Nutnost řešit složitěji zabezpečení sítě
• Náchylnost systému na rušení rádiových vln v nelicencovaném pásmu

Naopak již dnes má bezesporu VoWLAN řadu výhod a důvody k užívání:

• Možnost využít stejných přístupcích bodů (AP) jak pro hlasový, tak i datový provoz
• Existence softwarových klientů pro IP telefonii do notebooků, PDA i mobilních telefonů s vlastním operačním systémem
• Možnost duálního provozu s telefony GSM

Přestože bezdrátové sítě LAN nebyly primárně navrhovány pro hlasový provoz a sledování kvality služby, lze je již dnes dobře využít zvláště tam, kde již jsou instalovány přístupové body WLAN nebo se s jejich instalací tak jako tak počítá. Výrobci dnes přístupové body WALN doplňují právě o podporu pro hlasové i další multimediální služby.

Proč IP DECT od DAMOVO?

Společnost DAMOVO má velké zkušenosti jak se světem tradiční telefonie a instalací systémů DECT, tak s projekty datově orientovanými a s instalacemi projektů IP telefonie. Nejsme závislí na jednom dodavateli a dokážeme doporučit optimální řešení jak pro systémy IP DECT, tak pro systémy VoWLAN.

Další důvody, proč poptat a sjednat zakázku na IP DECT od DAMOVO:

• Odzkoušená a testovaná technologie
• Vysoká úroveň bezpečnosti (rezervované frekvenční pásmo, nativní šifrování v DECT)
• Využití technologie budoucnosti – VoIP            
• Vynikající hlasová kvalita
• Interaktivní zasílání zpráv
• Funkce alarmu – signalizace nebezpečí
• Snadná instalace a údržba
• Podpora protokolu SIP a H.323

Přínosy pro zákazníka

Mobilita v rámci dosahu základnových stanic je stoprocentní. Řešení je vhodné pro všechny pracující, kteří se pohybují po areálu a měly by být dosažitelní na telefonu. Užíváním bezdrátových systémů se výrazně zvyšuje efektivita využití pracovního času (např. během pochůzek) a dosahuje se tak vyšší produktivity práce.

Vyčíslitelné úspory jsou naprosto zřejmé zejména ve chvíli, kdy si uživatelé mohou mezi sebou telefonovat zdarma nebo za nižší tarify namísto často využívaných mobilních telefonů, které jsou zpoplatněny výrazně dráž. Nepřímo vyčíslitelných úspor je dosaženo dostupností zaměstnanců v každou chvíli v případě, kdy je někdo shání. Vystříháte se tak zmeškaným hovorům, nutností vybírat hlasové schránky, zpětným voláním apod. Navíc i volající zákazník dosáhne vyšší spokojenosti. Díky využití spolehlivé bezdrátové telefonie je dříve a rychleji obsloužen odborným personálem, který je na telefonu.

Snadná migrace – užijte stávající přístroje

Dobrou zprávou pro stávající zákazníky je možnost využít již zakoupených telefonních přístrojů, které podporují standardy DECT-1800-GAP. Velmi dobré a kvalitní řešení je zejména pro zákazníky, kteří užívají telefony typu DT288, DT290, DT310, DT360, DT368, DT570, DT292 a DT590. U těchto telefonů lze i s novým řešením IP DECT podporovat téměř všechny stávající funkce pobočkových ústředen.

Zkušenosti

Společnost DAMOVO má dlouholeté zkušenosti s bezdrátovými hlasovými systémy. Instalace u spokojených zákazníků jsou toho svědkem. Bezdrátový systém DECT naše společnost instalovala u zhruba 140 zákazníků. Největší instalace pro cca 400 účastníků se 110 základovými stanicemi je integrována se systémem Ericsson MX-ONE™. V segmentu středně velkých podniků je největší instalace DECT systému integrována s Ericsson BusinessPhone 250, kde je okolo 200 telefonů a 30 základnových stanic. Oblíbenost systému DECT je dosvědčována i tím, že zákazníci systémy  DECT stále obnovují a mnozí z nich i rozšiřují.

Pokud si přejete, aby vás kontaktoval obchodní zástupce společnosti DAMOVO s konkrétní nabídkou nebo podrobnějšími informacemi ohledně systému DECT, napište nám email. Rádi vám odpovíme.